Інтернет-магазин Alfa.Solar розширює свої способи доставки!
Тепер ви можете отримувати свої замовлення у зручних пунктах видачі ROZETKA.*
Термін доставки:
– по Києву – 2–3 дні
– по Україні – 3–5 днів
У разі термінової потреби – обирайте доставку Новою Поштою.
Обмеження щодо габаритів і ваги для доставки ROZETKA
Відправлення можливе лише за умови таких параметрів:
- Максимальна довжина сторони: до 120 см
- Фактична вага: до 15 кг
- Об’ємна вага: до 30 кг
Формула для розрахунку об’ємної ваги:
Об’ємна вага (кг) = (Довжина × Ширина × Висота) / 4000
Компенсація за пошкодження або втрату
Можлива компенсація:
– Якщо пошкодження виявлено під час видачі замовлення у відділенні ROZETKA або при поверненні товару продавцеві.
❌ Компенсація не надається:
- Якщо товар пошкоджено, але транспортне пакування ціле.
Це свідчить про те, що вміст відправлення було погано зафіксовано задля збереження його цілісності, й було допущено, щоб товар торкався стінок коробки та вільно переміщувався всередині транспортного пакування. Або товар було передано з наявним дефектом. Якщо відправлення ціле, але пошкоджено транспортне пакування.
- Якщо пошкоджено тільки пакування, а товар – ні.
Під час транспортування з відправленням виконуються різні маніпуляції, тому транспортне пакування схильне до отримання механічних пошкоджень як, наприклад, потертості.
- Якщо заводське пакування пошкоджене через відсутність або неналежне транспортне пакування.
* Можливість доставки у пункти видачі дивись у пункті "Доставка" на сторінці товару.