Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Це можливо, якщо товар:
- не пошкоджений та не був у вжитку.
- в повній комплектації (включаючи усі деталі та інструкції).
- з непошкодженою упаковкою.
- без ознак зовнішнього втручання.
- при наявності чека, що підтверджує факт оплати замовлення.
Також додаткову інформацію про ПОВЕРНЕННЯ АКУМУЛЯТОРА дивись у статті «ЮРИДИЧНІ АСПЕКТИ ПОВЕРНЕННЯ АКУМУЛЯТОРА».
Умови повернення для товарів належної якості
Наш інтернет-магазин пропонує продукцію від світових виробників, забезпечуючи повну гарантію на всі свої товари. Гарантійні зобов'язання підтверджуються гарантійним талоном, який є офіційним документом. Термін гарантії вказаний в гарантійному талоні і залежить від типу продукту та виробника. Він може варіюватися від 1 місяця до 10 років, залежно від вибраної продукції. Ми рекомендуємо нашим клієнтам детально ознайомитися з умовами гарантії перед здійсненням покупки, щоб бути повністю інформованими про свої права та можливості отримання підтримки у разі необхідності. Ми дбаємо про задоволення наших клієнтів і забезпечуємо високу якість продукції від провідних виробників, разом з належними гарантійними зобов'язаннями.
Доставка виробу до сервісного центру (а також повернення виробу) на гарантійний чи післягарантійний ремонт здійснюється Покупцем самостійно за власний рахунок.
Умови надання гарантійного ремонту:
- Гарантія на товар дійсна тільки при наявності гарантійного талону.
- Гарантійне обслуговування надається тільки протягом терміну дії гарантії.
- Пересилка товару до Сервісного центру здійснюється коштом покупця (повернення).
- Товар знімається з гарантії в разі порушення правил експлуатації, які вказані в інструкції з експлуатації, а також у випадках:
- якщо товар має сліди стороннього несанкціонованого втручання або є очевидною спроба самостійного ремонту;
- якщо були виявлені самостійні зміни конструкції або схем виробу, або коли товар чи його частина експлуатуються не за призначенням або в непередбачених умовах.
Гарантія не поширюється на такі несправності:
- механічні пошкодження та пошкодження від води або вологого середовища;
- пошкодження від потрапляння в середину товару предметів, тварин, комах, рідини та інших речовин;
- пошкодження внаслідок стихійного лиха (вогонь, підтоплення, вітер тощо);
- пошкодження, які викликані невідповідністю державним стандартам систем електроживлення, кабельних мереж, джерел сигналу та інших пристроїв, які працюють та підключаються до виробу;
- пошкодження від аварій в електромережі;
- пошкодження від використання сумісно з нестандартними та саморобними пристроями.
Повернення коштів:
- проводиться після того, як товар буде відправлено на Сервісний центр для перевірки та підтвердження Сервісним центром належного стану Товару.
- повернення коштів здійснюється протягом 7 днів з моменту підтвердження Сервісним центром.
Ми покриваємо витрати доставки при поверненні лише у тому випадку, коли товар був неналежної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати за повернення несе покупець незалежно від габариту та ваги продукції.
З усіх питань Ви можете звернутися за номерами, які вказані в контактах компанії.