Интернет-магазин Alfa.Solar расширяет свои способы доставки!
Теперь вы можете получать свои заказы в удобных пунктах выдачи ROZETKA.*
Срок доставки:
– по Киеву – 2–3 дня
– по Украине – 3–5 дней
В случае срочной необходимости – выбирайте доставку Новой Почтой.
Ограничения по габаритам и весу для доставки ROZETKA
Отправка возможна только при соблюдении следующих параметров:
- Максимальная длина стороны: до 120 см
- Фактический вес: до 15 кг
- Объёмный вес: до 30 кг
Формула расчёта объёмного веса:
Объёмный вес (кг) = (Длина × Ширина × Высота) / 4000
Компенсация за повреждение или утерю
Возможна компенсация:
– Если повреждение выявлено во время получения заказа в отделении ROZETKA или при возврате товара продавцу.
❌ Компенсация не предоставляется:
- Если товар повреждён, но транспортная упаковка цела.
Это указывает на то, что содержимое посылки было плохо зафиксировано для сохранения его целостности, и товар мог касаться стенок коробки или свободно перемещаться внутри транспортной упаковки. Также возможно, что товар был передан уже с дефектом. Или посылка цела, но повреждена сама транспортная упаковка.
- Если повреждена только упаковка, а товар – нет.
Во время транспортировки с посылкой производятся различные манипуляции, поэтому транспортная упаковка подвержена механическим повреждениям, таким как потертости.
- Если заводская упаковка повреждена из-за отсутствия или ненадлежащей транспортной упаковки.
* Возможность доставки в пункты выдачи смотрите в разделе «Доставка» на странице товара.