Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закона «Про защиту потребителя».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем, а мы вернем вам деньги. Это возможно, если товар:

• не поврежден и не использовался.
• в полной комплектации (включая все детали и инструкции).
• с неповрежденной упаковкой.
• без признаков внешнего вмешательства.
• при наличии чека, подтверждающего факт оплаты заказа.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Наш интернет магазин предлагает продукцию от мировых производителей, обеспечивает полную гарантию на все свои товары. Гарантийные обязательства подтверждаются гарантийным талоном, являющимся официальным документом. Срок гарантии указан в гарантийном талоне и зависит от типа продукта и изготовителя. Он может варьироваться от 1 месяца до 10 лет в зависимости от выбранной продукции. Мы рекомендуем нашим клиентам подробно ознакомиться с условиями гарантии перед покупкой, чтобы быть полностью информированными о своих правах и возможностях получения поддержки в случае необходимости. Мы заботимся об удовлетворении наших клиентов и обеспечиваем высокое качество продукции от ведущих производителей, вместе с надлежащими гарантийными обязательствами.

Условия предоставления гарантийного ремонта:

1. Гарантия на товар действительна только при наличии гарантийного талона.

2. Гарантийное обслуживание предоставляется только в течение срока гарантии.

3. Пересылка товара в Сервисный центр осуществляется за средства покупателя (или возврат).

4. Товар снимается с гарантии в случае нарушения правил эксплуатации, указанных в инструкции по эксплуатации, а также в случаях:

• если товар имеет следы постороннего несанкционированного вмешательства или очевидна попытка самостоятельного ремонта;
• если были обнаружены самостоятельные изменения конструкции или схем изделия или когда товар или его часть эксплуатируется не по назначению или в непредвиденных условиях.

Гарантия не распространяется на следующие неисправности:

• механические повреждения или повреждения водой или влажной средой;
• повреждения от попадания внутрь товара механических предметов, животных, насекомых, жидкостей и других веществ;
• повреждение в результате стихийного бедствия (огонь, подтопление и т.п.);
• повреждения, вызванные несоответствием государственным стандартам систем электропитания, кабельных сетей, источников сигнала и других устройств, работающих и подключаемых к изделию;
• повреждение от аварий в электросети;
• повреждение от использования совместно с нестандартными и самодельными устройствами.

Возврат денежных средств:

• производится после того, как товар будет отправлен на Сервисный центр для проверки и подтверждения Сервисным центром надлежащего состояния Товара.
• возврат средств производится в течение 7 дней с момента подтверждения со стороны Сервисного центра.

Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.

По всем вопросам Вы можете обратиться за номерами, указанными в контактах компании.